Cuando el personal a cargo de las auditorías se va de una firma, es siempre importante desactivarlos en Confirmation.com. Para comenzar, asegúrese de leer nuestra publicación en el blog sobre Cómo transferir clientes y ejecute este paso en primer lugar.

El último paso es desactivar a los usuarios antiguos para que sus nombres de usuario y contraseñas queden inactivos. Seguirán estando en nuestros registros por siete años a los fines del proceso de auditoría pero ya no podrán ingresar. Aquí le mostramos algunas maneras de hacerlo:

Opción uno
Solicite a la persona de su firma que tiene derechos administrativos que lleve a cabo las desactivaciones siguiendo estas instrucciones:
1. Vaya a la pestaña Administración
2. Haga clic en Editar auditor
3. Haga clic en el nombre del auditor que quiere desactivar
4. En Estado del usuario, marque la casilla Inactivo

Opción dos
Comuníquese con Apoyo al Cliente al 1-866-325-7201 o en customer.support@confirmation.com y pida a uno de los representantes que desactive a los usuarios antiguos.

Desactivar las cuentas antiguas es algo importante y fácil de hacerlo. Es buena idea contar con al menos una persona que se encargue de hacer esta tarea todos los años. La mejor manera de asegurarse de que el empleado está actualizado y tiene acceso a lo que le compete es ejecutar un reporte de usuario activo. Haga clic aquí para conocer cómo hacer este reporte. Si desea que alguien tenga acceso administrativo, solo tiene que contactarnos en customer.support@confirmation.com.